In sommige gevallen is in eerste instantie niet duidelijk waar een probleem vandaan komt. Zoals u misschien al weet zitten er in uw toestel duizenden functies en dit zorgt ervoor dat er onder de motorkap allerlei processen afspelen waar u normaal niet bij stilstaat. Voor ons is het doorspitten van deze processen een hele opgave. Wij vragen een eenmalige vergoeding voor een onderzoek. Mocht u vervolgens overgaan tot reparatie, vervallen deze onderzoekskosten per direct.